Warta Bandung Barat.CO.ID – JAKARTA.
Lihat bagaimana menyelesaikan transaksi yang gagal di BRImo bagi pengguna baru. Pelayanan perbankan melalui gadget pasti disukai oleh pelanggan.
BRImo adalah salah satu aplikasi mobile banking yang membantu pelanggan BRI dalam melaksanakan bermacam-macam aktivitas perbankan dengan mudah dan efisien. Tetapi sama seperti teknologi lain, kadang-kadang para pemakai menemui hambatan berbentuk kegagalan saat melakukan transaksi.
Masalah ini dapat dipicu oleh beberapa hal seperti masalah pada jaringan, konfigurasi yang tidak tepat, atau melebihi ambang batas transaksi sehari-hari.
Apabila terjadi kegagalan dalam melakukan transaksi di BRImo (aplikasi perbankkan seluler BRI), umumnya akan muncul kode error (kode kesalahan) tertentu yang menunjukkan masalah khusus tersebut.
Alasan Utama Transaksi Gagal di BRImo
Beberapa alasan yang mungkin dialami oleh pengguna BRImo ada di bawah ini.
- Koneksi Internet Kurang Stabil: Aplikasi BRImo membutuhkan jaringan internet yang handal. Bila sambungan Andalemahatau tidak menenyalakan lagi, proses transaksimungkin akangagal.
- Sistem Bank BRI Saat Ini Dalam Perawatan: Terkadang, apabila Anda mengalami kesulitan menggunakan aplikasi BRImo atau melakukan transaksi di bank BRI, mungkin saja karena sistem tersebut tengah menjalani perawatan dan belum dapat digunakan untuk bertransaksi.
- Dana Tak Memadai: Periksa apakah dana dalam jumlah yang dibutuhkan tersedia di akun Anda untuk melengkapi transaksi tersebut.
- Batas Transaksi Harian Terlampaui: Setiap jenis transaksi memiliki batas maksimal harian. Jika batas tersebut terlampaui, transaksi akan ditolak.
- Jika BRImo Belum Diupdate: Apabila aplikasinya belum diupgrade ke yang terkini, kondisi tersebut dapat mengganggu fungsi aplikasi serta membuat proses transaksional menjadi bermasalah.
Sesudah mengidentifikasi akar masalah kegagalan transaksi, coba periksa juga kode kesalahan yang ditampilkan selama proses transaksi tersebut.
Anda bisa menuliskan kode kesalahan tersebut guna melaporkannya kepada layanan pelanggan BRImo.
Cara Menyelesaikan Masalah Transaksi yang Gagal pada Aplikasi BRImo
Berikut adalah beberapa metode untuk menangani transaksi yang gagal pada aplikasi BRImo:
1. Periksa Koneksi Internet
Pastikan terdapat jaringan online yang handal pada perangkat Anda sebelum melaksanakan aktivitas transaksi.
2. Silakan Keluar dan Masuk Kembali
Terkadang permasalahan dapat diselesaikan cukup dengan keluar dari aplikasi tersebut kemudian masuk lagi.
3. Update Aplikasi BRImo
Pastikan bahwa Anda mengaplikasikan yang terkini dari program BRImo tersebut. Lakukan pemutakhiran pada platform Play Store untuk pengguna Android atau di App Store bagi mereka yang memakai iOS.
4. Verifikasi Sisa Saldo dan Limit Transfer Sehariannya
Periksa apakah saldonya mencukupi dan batas transaksinya harian belum dilewati.
5. Cobalah Untuk Kembali Dalam Waktu Yang Lebih Lama
Apabila permasalahan disebabkan karena pemeliharaan atau beban pada server, coba lakukan kembali sesudah menunggu sebentar.
6. Kontak Layanan Pelanggan Bank BRI
Apabila permasalahan masih berlangsung, Anda dapat menghubungi call center BRI melalui nomor telepon 14017 atau berkunjung langsung ke kantor cabang BRI paling dekat guna memperoleh dukungan tambahan.
Pastikan untuk melindungi rahasia informasi seperti identitas, nama, dan nomor CVV yang terdapat di kartu ATM Bank BRI Anda.
Berikut adalah beberapa cara untuk mengatasinya ketika transaksi gagal pada aplikasi BRImo yang harus dipahami oleh para pengguna jasa perbankan digital ini.
Tonton:
Penguasan Pasar! BYD Menguasai 56% Kendaraan Listrik di Indonesia, Dorong Cepatnya Pembangunan Pabrik